Service er et højt prioriteret varemærke i Mr. Lønskov. Vi er her for kundernes skyld, og opfatter det som vores allervigtigste opgave at rådgive og vejlede vores kunder i det omfang, de ønsker det. Målet er nemlig ikke salg for enhver pris.
Målet er tilfredse kunder. Og hvis tilfredsheden ikke findes i vores butikker, vil vi hellere sende kunden videre til en anden butik end pådutte ham noget, han ikke kan forventes at blive tilfreds med. Vi er meget bevidste om, at kun tilfredse kunder kom-mer igen. Men det gør de så til gengæld også ofte, og vi har rigtig mange loyale kunder.
Vores bytteservice er ekstraordinært rummelig, idet der ikke er nogen egentlig skæringsdato for returretten. Enhver vare kan i princippet byttes, når den ledsages af kvittering; men kvitteringen er nødvendig, det kræver vores revisor.